Soru: Gemi ne zaman hareket eder?
Cevap: Negmar, Eskihisar - Tavşanlı hattında 4 gemi ile 7/24 sefer yapmaktadır. Limanlarımıza ortalama 10 - 15 dakikada bir gemi yanaşmaktadır.

Soru: Sefer süresi ne kadar?
Cevap: Eskihisar - Tavşanlı arası sefer süresi 25 dakikadır. Not: Gemilerin hızına, hava durumuna, körfezdeki gemi trafiği gibi fiziki şartlara göre 22 dakika ile 38 dakika arasında değişiklik gösterebilir.

Soru: Gemi nereye yanaşıyor?
Cevap: Eskihisar Limanı: Negmar, Topçular iskelesine girişine yaklaşık 50m kala sol tarafta kalan iskeleyi kullanmaktadır. Elektronik billboard ile iskeleye yönlendirme yapılmaktadır. Tavşanlı Limanı: Negmar, Yalovadan gelenler için Topçular iskelesini geçtikten sonra, yaklaşık 1 km sonra ışıklardan sola doğru dönülerek limana gidilmektedir. Billboard ile iskeleye yönlendirme yapılmaktadır.

Soru: Gemide internet bağlantısı var mı?
Cevap: Evet, her 4 gemide de ücretsiz internet bağlantısı sağlanmaktadır.

Soru: Sefer saatleri
Cevap: Negmar Eskihisar - Tavşanlı hattında 4 gemi ile 7/24 sefer yapmaktadır. Limanlarımıza ortalama 15 - 20 dakikada bir gemi yanaşmaktadır.

Soru: 7/24 her gün sefer var mı? Haftasonları vs.
Cevap: Negmar Eskihisar - Tavşanlı hattında 4 gemi ile 7/24 sefer yapmaktadır. Limanlarımıza ortalama 15 - 20 dakikada bir gemi yanaşmaktadır.

Soru: Sefer iptallerini nasıl öğrenebilirim?
Cevap: Sefer iptalleri web sitemizde duyurular bölümünde güncel olarak ilan edilmektedir.

Soru: Gemilerin yükseklikleri ne kadar?
Cevap: Negmar gemileri, hatta çalışan gemiler içinde gabarisi en yüksek feribotlardır. Muradiye: 4,60m Selimiye: 4,80m Bahariye: 4,80m Hamidiye: 4,90m Aziziye : 4,70m

Soru: Gemide mescit var mı?
Cevap: Evet her gemimizde mescit bulunmaktadır.

Soru: İndirim kampanyalarınız var mı?
Cevap: Kampanyalar sayfamızdan yeni ve güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz. Gidiş dönüş ve mobile özel kampanyalarımız sürekli olacaktır, takipte kalın..

Soru: Fiyatlarınız hafta içi veya hafta sonu farklılık gösteriyor mu?
Cevap: Hayır, fiyatlarımızda hafta içi veya hafta sonu farklı fiyat uygulaması yapılmamaktadır.

Soru: Araç içindeki yolculardan ücret talep ediliyor mu?
Cevap: Hayır, araç içindeki yolculardan ücret talep edilmiyor.

Soru: Gidiş dönüş kampanya biletini aldıktan sonra plakası farklı bir araçla kullanabilir miyiz?
Cevap: Evet. Araç kategorisi aynı olmak şartıyla kullanabilirsiniz. (Otomobil dönüş bileti ile kamyonetle geçiş yapamazsınız.)

Soru: Gidiş dönüş biletimin süresi ne kadar?
Cevap: Gidiş dönüş biletlerinizi 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz. Gün, saat ve süre sınırlaması yoktur.

Soru: Gidiş Dönüş Kampanyası biletini gün içerisinde kullanmazsam yanar mı?
Cevap: Hayır yanmaz. Gidiş dönüş biletlerinizi 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz.

Soru: Aldığım kampanya biletinin ikisini de aynı yönde kullanabilir miyim?
Cevap: Evet, kampanya biletinizi aynı sınıf araç olmak koşuluyla, aynı yönde kullanabilirsiniz.

Soru: Gidiş Dönüş Kampanya süresi ne kadar?
Cevap: Gidiş dönüş kampanyası şu an süresiz olarak uygulanmaktadır.

Soru: Gidiş dönüş kampanyası indirim oranı neden bütün araçlarda geçerli değil ?
Cevap: Gidiş dönüş kampanya indirimi bütün araç tiplerinde geçerlidir. Araç tiplerine göre gidiş dönüş kampanyası %2 ile %7 arasında indirim sağlamaktadır.

Soru: Kredi kartı geçerli mi?
Cevap: Evet, tüm kredi kartları geçerlidir.

Soru: Kartlı geçiş sistemi var mı? Çoklu kart satın alabilir miyim?
Cevap: Lütfen merkez ofis pazarlama birimimizle irtibata geçiniz...

Soru: Toplu bilet almak istiyorum, mümkün mü?
Cevap: Lütfen merkez ofis pazarlama birimimizle irtibata geçiniz...

Soru: Kampanya döneminde aldığım biletleri kampanya döneminde kullanmak zorunda mıyım ?
Cevap: Kampanyadan alınan biletler 1 yıl süre ile, yalnızca 22:00 - 10:00 saatleri arasındaki seferlerde geçerlidir.

Soru: Üye olmadan bilet almam ve kampanyaya katılmam mümkün mü?
Cevap: Hayır, üye olmadan ve üyeliğinize giriş yapmadan bilet alamazsınız.

Soru: Kampanya döneminde alınan biletlerin son kullanım tarihi var mı?
Cevap: Kampanyadan alınan biletler 1 yıl süre ile, yalnızca 22:00 - 10:00 saatleri arasındaki seferlerde kullanılabilir.

Soru: Kampanya döneminde alınan biletin araç sınıfı farkeder mi ?
Cevap: Kampanya bileti yalnızca Otomobil ve Jeep sınıfı için alınabilir.

Soru: Kampanya bitiş süresi ne zamandır?
Cevap: Kampanya bitiş tarihi mobil uygulamamızdan duyurulacaktır.

Soru: Kampanya bileti alırken plaka girmek zorunda mıyım?
Cevap: Hayır, plaka girmek zorunda değilsiniz.

Soru: Kampanya biletini çift yön alabilir miyim?
Cevap: Hayır, Kampanya biletini yalnızca Tek Yön olarak satın alabilirsiniz.

Soru: Kampanya biletini tüm araç sınıfları için alabilir miyim?
Cevap: Kampanya bileti yalnızca Otomobil ve Jeep sınıfında geçerlidir.

Soru: Kampanya biletimi her saat kullanabilir miyim?
Cevap: Hayır, kampanyadan alınan biletleri yalnızca 22:00 - 10:00 saatleri arasında yapılacak geçişlerde kullanabilirsiniz.

Soru: Kampanya biletimi hangi tarih ve saatlerde kullanabilirim?
Cevap: Kampanyadan aldığınız biletinizi 1 yıl süre ile, yalnızca 22:00 - 10:00 saatleri arasındaki seferlerde kullanılabilirsiniz.

Soru: Satın aldığım bileti 1 yıl içinde istediğim limandan kullanabilir miyim ?
Cevap: Evet, araç kategorisi aynı olmak şartıyla 1 yıl içerisinde ister Tavşanlı isterseniz de Eskihisar Limandan kullanabilirsiniz.

Soru: Aracımda LPG takılı, feribot ile geçiş yapabilir miyim?
Cevap: Feribotlarımızın açık alan garajlarında LPG'li aracınız ile geçiş yapabilirsiniz.